文賢のPayPal決済において、1月24日 以降のライセンス更新が正常に出来ず、文賢が利用できない障害が発生しておりました。 1月26日 21:58 現在、文賢をご利用いただけるように対応を完了しました。 しかしながら、以下のとおり一部の機能において、引き続き障害が発生しております。 ●ライダーストアマイページから「PayPal定期支払いのキャンセル」を行うと予期せぬエラーが発生して進めない お客さまにはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。 定期支払いのキャンセルについては、お客様のPayPa・・・
このたび、文賢ライセンスの更新（PayPal限定）が正常にされていない件への対応のため、緊急メンテナンスを以下の日時で行います。 【システムメンテナンスに伴うサービス停止日時】 2021年1月26日（火） 21:00 〜 23:00（予定） ※終了時間は予定です。状況によって多少前後する場合がございます。 誠に勝手ながら、上記の時間、文賢の全機能がご利用いただけなくなります。 ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんが、何卒ご協力お願い申し上げます。
※2021年1月26日 16:00 時点で障害継続中のため、21:00より緊急メンテナンスを行います。 現在、2021年1月24日以降にライセンス更新のあったお客様について、PayPal決済の障害が発生しております。 具体的には、PayPalによる決済が完了していても、文賢をご利用できない場合がございます。 現在、PayPalと連携し解決に向けて、原因調査を進めています。 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 解決し次第、文賢をご利用いただけますので、いましばらくお待ちいただければ幸・・・
校閲支援の「誤字脱字」機能の改善および、Windows環境にてマーカーがズレることがある不具合の修正。
本日15時頃より発生していた、「サーバー障害による文賢の動作が不安定な状態」を、解消いたしました。 お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
