「お知らせ」の記事一覧

【復旧済み】文賢ライセンスの更新(PayPal限定)が正常にできない件を解決しました

お知らせ

文賢のPayPal決済において、一部のライセンス更新が正常に出来ず、文賢が利用できない問題を解決しました。 現在は、文賢を正常にご利用いただけます。 また、別途発生していた、「PayPal定期支払いのキャンセル」を行うと予期せぬエラーが発生する」問題についても解決しております。 このたびは、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 引き続き文賢を、何卒よろしくお願いいたします。

【一部復旧】文賢ライセンスの更新(PayPal限定)が正常にできない件

お知らせ

文賢のPayPal決済において、1月24日 以降のライセンス更新が正常に出来ず、文賢が利用できない障害が発生しておりました。 1月26日 21:58 現在、文賢をご利用いただけるように対応を完了しました。 しかしながら、以下のとおり一部の機能において、引き続き障害が発生しております。 ●ライダーストアマイページから「PayPal定期支払いのキャンセル」を行うと予期せぬエラーが発生して進めない お客さまにはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。 定期支払いのキャンセルについては、お客様のPayPa・・・

緊急メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ(1月26日 21:00〜 )

お知らせ

このたび、文賢ライセンスの更新(PayPal限定)が正常にされていない件への対応のため、緊急メンテナンスを以下の日時で行います。 【システムメンテナンスに伴うサービス停止日時】 2021年1月26日(火) 21:00 〜 23:00(予定) ※終了時間は予定です。状況によって多少前後する場合がございます。 誠に勝手ながら、上記の時間、文賢の全機能がご利用いただけなくなります。 ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんが、何卒ご協力お願い申し上げます。

【障害発生中】文賢ライセンスの更新(PayPal限定)が正常にされていない件について

お知らせ

※2021年1月26日 16:00 時点で障害継続中のため、21:00より緊急メンテナンスを行います。 現在、2021年1月24日以降にライセンス更新のあったお客様について、PayPal決済の障害が発生しております。 具体的には、PayPalによる決済が完了していても、文賢をご利用できない場合がございます。 現在、PayPalと連携し解決に向けて、原因調査を進めています。 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 解決し次第、文賢をご利用いただけますので、いましばらくお待ちいただければ幸・・・

サーバー復旧のお知らせ

お知らせ

本日15時頃より発生していた、「サーバー障害による文賢の動作が不安定な状態」を、解消いたしました。 お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

サーバー障害のお知らせ(11月6日15時頃〜)

お知らせ

2020年11月06日15時現在、サーバー障害の影響により、文賢にログインしづらい事象が発生しております。 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。 復旧に向け対応しておりますので、いましばらくお待ちいただけると幸いです。

校閲支援に新しいチェック「さ入れ表現(β版)」を実装しました

お知らせ 更新情報

2020年10月27日、以下の内容で文賢のアップデートを行いました。 校閲支援に「さ入れ表現(β版)」チェックを追加 CSVアップロード画面のUIを改善 アップデート内容について、それぞれ詳しく説明します。 1. 校閲支援に「さ入れ表現(β版)」チェックを追加 校閲支援に「さ入れ表現」をチェックする機能(β版)を実装しました。 ※「さ入れ表現」とは、本来は不要な「さ」を入れた表現のことです。 たとえば、本来は「読ませる」と書くべきところを「読まさせる」と書いてしまうと、違和感のある読みにくい文章になってし・・・

サーバー復旧のお知らせ

お知らせ

本日11時50分頃より発生していた、「サーバー障害による文賢にログインできない問題」を、解消いたしました。 お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げますとともに、今後の再発防止に向けて努めて参りますので、引き続き何卒よろしくお願い致します。

サーバー障害のお知らせ(10月22日11時50分頃〜)

お知らせ

2020年10月22日11時50頃から、サーバー障害の影響により、文賢にログインができない事象が発生しております。 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。 復旧に向け対応しておりますので、いましばらくお待ちいただけると幸いです。

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