まとめ買いしたライセンス数を減らしたい場合、現在のライセンスを一度キャンセルし、少ないライセンス数で再購入いただくことで対応をお願いしています。

文賢では、「初回購入された日付」を基準に30日(PayPal)/180日(銀行振込)/1年(銀行振込)の単位で定期支払いの更新をおこなっています。
そのため、少ないライセンス数で再購入されるタイミングによっては、使用期間が重複する場合がありますのでご注意ください。

再購入後は、以下の方法でライセンスの付け替えをお願いします。
(ライセンスを付け替えても、ログインするためのメールアドレスとパスワードは変わりません)

なお、キャンセルし、使用期限が切れたライセンスに紐付く以下の情報は、ユーザー情報とともに削除されるため、あらかじめCSVエクスポートでバックアップしておくことをオススメします。


  • カスタム辞書
  • 文章表現のお気に入り登録

画像:カスタム辞書のエクスポート

CSVエクスポートの詳しい手順は、こちらのマニュアル記事をご確認ください。